POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Queremos que esté satisfecho con su compra y le pedimos disculpas si no lo está. Por cualquier motivo por el que no esté satisfecho, estaremos encantados de ofrecerle cambios y devoluciones de todos los artículos que nos haya comprado si se cumplen las siguientes condiciones:

• Todos los artículos deben estar en su embalaje original con las etiquetas del producto intactas.
• Todos los artículos deben estar sin usar, sin usar, sin lavar y en su estado original.
• Se deberían incluir los recibos originales.
• Todos los artículos deberán comprarse originalmente en China.

Si no se cumple ninguna de las condiciones anteriores, lamentamos informarle que no podemos procesar ningún reclamo de cambio o reembolso independientemente de que los artículos nos hayan sido devueltos por correo.

Los artículos en oferta no son intercambiables ni retornables ni en nuestra boutique minorista ni a través de nuestro portal en línea.

1. VALIDEZ PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los cambios y devoluciones deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la factura para pedidos en China y de 20 días para pedidos en el extranjero. Para entregas locales, existe la opción de realizar cambios en cualquiera de nuestras boutiques dentro de China a través de nuestro portal en línea en mrlouis.com.cn . Sin embargo, todas las solicitudes de devoluciones deberán realizarse estrictamente en línea en mrlouis.com.cn. para entregas tanto locales como extranjeras.

2. CAMBIOS EN NUESTRAS BOUTIQUES

2.1 Deberá traer su factura original junto con los artículos en su estado y embalaje originales a cualquiera de nuestras boutiques.

2.2 Tendrá derecho a un cambio de cualquier artículo en la boutique inmediatamente después de que nuestros asociados minoristas evalúen que es válido.

2.3 Si el valor del(los) artículo(s) de cambio es superior al(los) artículo(s) original(es), se le pedirá que recargue la diferencia en efectivo.

2.4 No habrá reembolso si el valor de los artículos de cambio es inferior al de los artículos originales.

2.5 No se realizarán otras formas de intercambio (como vales de boutique en efectivo o crédito de tienda en línea) en nuestras boutiques.

3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE

3.1 Deberá incluir su factura original junto con los artículos en su estado y embalaje originales.

3.2 Imprima y complete el formulario de solicitud de cambio/devolución. aquí y sigue los pasos indicados en el formulario para tu intercambio.

3.3 Envíenos su paquete por correo mediante un método de envío rastreable.

3.4 Espere nuestra confirmación por correo electrónico y se le notificará una vez que su cupón de crédito de la tienda en línea esté listo. Generalmente, el período de procesamiento es de 5 días hábiles a partir de la recepción de su paquete.

3.5 Todas las solicitudes de devoluciones se reembolsarán únicamente a través de vales de crédito de la tienda en línea. Su cupón de crédito de tienda en línea es válido por 30 días y puede usarse para su próxima compra en línea. Es estrictamente no reembolsable, no prorrogable, no canjeable por efectivo y no canjeable por vales boutique. El cupón de crédito de la tienda en línea se aplica únicamente en línea y no se puede utilizar en nuestras boutiques minoristas.

3.6 Los vales de crédito de la tienda en línea se deben utilizar en una transacción única y cualquier monto excedente que no se utilice no se reembolsará.

3.7 Los vales de crédito de la tienda en línea otorgados serán al precio de compra del producto indicado en la factura original. No se otorgarán reembolsos por los gastos de envío incurridos en los gastos de envío originales, devueltos y posteriores de los artículos intercambiados.

3.8 Sin embargo, si alguno de los productos recibidos se considera defectuoso o un envío incorrecto, mrlouis.com.cn se hará cargo del costo de envío de los artículos o de un reembolso. Tenga en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y mientras nosotros Nos esforzamos por enviarle un artículo de reemplazo, nos reservamos el derecho de realizar un cambio por medio de un artículo de valor similar o proporcionando créditos de la tienda en línea o cualquier otro método a discreción de mrlouis.com. cn.

3.9 No se otorgarán reembolsos por impuestos, aranceles, aranceles e impuestos especiales aplicados a pedidos en el extranjero, ya sea para reembolsos o artículos intercambiados.

3.10 Todas las devoluciones y cambios realizados a través de nuestro portal en línea en support@mrlouis.com.cn tendría que ser enviado a:

MRLOUIS

Calle Dalang, distrito de Longhua.

Shénzhen 518000

Porcelana

Teléfono: +86 187 9194 7858

4. OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

4.1 Todos los artículos que se devuelvan y cambien, sólo podrán realizarse una vez.

4.2 Nos reservamos el derecho y total discreción de descalificarlo para disfrutar de devoluciones gratuitas si los artículos posteriores para devolución o cambio son los mismos artículos que un pedido anterior.

4.3 Nuestra política de cambios y devoluciones no cubre daños resultantes de daños únicos, accidentales o aleatorios que sean el resultado de su uso o del desgaste de un producto.

4.4 Mrlouis.com.cn no ofrece ninguna garantía con respecto a ningún producto, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad, cumplimiento de la descripción e idoneidad para un propósito particular.

4.5 Dichas devoluciones se rigen en todo momento por las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor (Comercio Justo) de China.

4.6 Todas las decisiones tomadas por mrlouis.com.cn son definitivas

5. POLÍTICA DE REPARACIÓN

No ofrecemos servicios de reparación para todos nuestros productos, sino que ofrecemos reembolsos o cambios parciales. Visítenos en cualquiera de nuestros embalajes en China para obtener más información o contáctenos en support@mrlouis.com.cn